Problemas con el video

Lead GM Cicada -

Si tienes problemas con los gráficos o de ralentización al jugar los juegos de Nexon, un aspecto para revisar es la configuración del juego y de la resolución.

Si tienes algunos de estos problemas:

  • Artefactos en la pantalla
  • Pantalla negra o con color disminuido
  • Fotogramas defectuosos
  • Latencia en video
  • Resolución baja de video

Uno de los primeros pasos para solucionar el problema es revisar la resolución del juego. En la mayoría de los juegos de Nexon, puedes encontrar la resolución si seleccionas la configuración de video o de gráficos en la pantalla de opciones dentro del menú del juego. En algunos casos se pueden hacer otros cambios gráficos según el tipo de tarjeta gráfica y la especificación del sistema.

Cómo actualizar los controladores:

Para lograr un mejor rendimiento, es necesario tener actualizados los controladores gráficos.

Primero, averigua qué tipo de tarjeta gráfica tienes instalada:

  1. Haz clic en el botón de Inicio y luego Ejecutar.
  2. Escribe "DxDiag" (sin las comillas) y presiona Enter.
  3. Haz clic en la pestaña Pantalla.
  4. El fabricante de la tarjeta gráfica aparece junto a "Fabricante" resaltado en rojo en la siguiente imagen.
  5. El modelo aparece al lado de "Tipo de chip" resaltado en azul en la siguiente imagen.

 


Nota: Necesitarás acceso de administrador total en la computadora para actualizar los controladores.

Nvidia.png ATI.png intel.png

  1. Visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica.
  2. Busca el modelo y nombre de la tarjeta.
  3. Descarga los controladores gráficos.
  4. Ejecuta el paquete de instalación que descargaste.
  5. Reinicia la computadora.

Microsoft DirectX está incluido como parte integral de los sistemas operativos Windows. Para actualizar DirectX, aplica el Service Pack u otras actualizaciones a través de Windows Update.

Recomendamos que no uses controladores en versión Beta o de prueba ya que probablemente que no sean compatibles con tu juego de Nexon.

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